“他们把我们接到一家旅行社,然后告诉我们说,之前那个医生档期已满,如要预约上可能还得再等半年甚至更久。后来,在他们的极力推荐下,也是因为我们考虑到费用的问题,又加上都出国了,人生地不熟能怎么办呢?所以,也就选择继续治疗了。可见了医生后,旅行社配备的翻译,感觉她连具体的病情都没能翻译明白,磕磕巴巴地翻译完后,告诉我说因为我年龄尚大,卵子质量非常不好,即使做了,成功率也非常低,最好选择第三方卵子。当时我就觉得天呐,真的是上了贼船了。而当我们找到国内服务机构的工作人员要个解释时,各种理由搪塞我嘞!真是把我气死了。”
其实,像这种被黑中介坑骗的消费者并不在少数。一位业内知情人士向我们透露到,有些中介服务机构盲目追求商业利益,外包海外的服务环节给一些机构;有些机构会盲目夸大治疗效果和服务内容,追求高签单率;也有些机构会自称与海外大医院合作,享有就诊绿色通道,实际上也只是以普通人的身份替患者预约医生而已;也有些机构只是单纯的医疗机构对接,没有任何专业的医学背景做支撑;更有一些利用患者对海外就医的不了解,故意设置环节增加海外消费…..
因此,对于国内患者而言,在国情不同、语言不通、信息不对称、人生地不熟等存在的背景下,如果对这个行业缺乏具体的了解,也没有做足充分的准备,很容易到了海外就只能任人宰割了。而一旦发生医疗纠纷,处理难度大,消费者投诉、维权困难。
这里远播优育助孕中心提醒广大的消费者:出国就医一定要从各个方面严加考察服务中介,查看其公司国内外资质,如工商营业执照、是否获得医院合法授权、所谓的海外子公司或地接团队是否是他们公司的还是合作关系;同时,也建议患者带着病历到服务中介实地考察,了解其是否具有专业的医学背景,工作人员的素养和专业能力如何;带着问题到中介机构寻求帮助,看他们是否能从你的角度出发去考虑和解决问题等等,消费者要千万不要盲目信任服务中介的说辞,而忘了观察这些客观事实。